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易车COO刘晓科:为汽车厂商提供用户全生命周期管理

发布时间:2019-06-12 07:51:54 已有: 人阅读

  4月26日,由中国国际贸易促进会汽车行业委员会指导,易车、汽车产经网、大众侃车联合主办的第七届中国汽车领袖峰会在北京举行。中国国际贸易促进委员会汽车行业分会会长王侠,北汽集团董事长徐和谊,奇瑞汽车董事长尹同跃,长安汽车副总裁龚兵,吉利汽车集团副总裁杨学良,威马汽车创始人、 董事长沈晖等企业高层出席会议。易车公司COO刘晓科作为主办方嘉宾,出席会议并发表致辞。

  “中国汽车领袖峰会”自2012年始,在每届北京/上海国际车展期间举办,已成为中国汽车产业极具影响力的自主产业领袖峰会。本届会议围绕中国汽车成为全球汽车新势力,全球传统汽车产业迭代解构的时代大背景,结合汽车行业合资股比即将放开这一主题,探讨中国汽车品牌如何突破创新。

  徐和谊认为,合资股比放开将给中国汽车产业带来冰与火的洗礼,中国车企的性价比观念要从此前的“性能不比你强,但价格远远比你低”变为“性能差不多,价格更有竞争力”。尹同跃、龚兵、沈晖等嘉宾也分别从中国车企的品牌建设、国际化、智能化、新能源汽车发展等不同角度阐述中国汽车企业如何在新一轮竞争中抢占先机。他们的观点受到与会嘉宾高度评价。

  扎根汽车互联网行业十八年,易车推动并受益于中国汽车产业的发展壮大。易车COO刘晓科介绍了易车在汽车产业大变革中看到的机遇,以及如何通过转型适应新变化,以及更好地服务于汽车产业。他认为,越来越多的汽车厂商开始从关注产品本身转移到关注用户全生命周期的管理,这就要求易车不仅为厂商提供以卖车为核心的营销服务,还要提供用户全生命周期管理的服务。

  为此,易车近两年完成了“1234”的布局,1是构建一个大账号体系,易车各平台已合计拥有3000万个用户账号。2是搭建关于人、关于车的两大维度数据体系,积累并扩大大数据优势。3是三端一体,通过账户与数据的统一,易车、易鑫、淘车三大服务前端将以一体化的姿态服务用户。4是四个用户和车接触的全生命周期。易车已经在用户购车的兴趣、购买、使用、置换等阶段完成布局,构建了连接大生态圈。

  他还介绍了易车2018年要打赢的五场战役,分别是年轻焕新之战、移动入口之战、超级账号之战、互动升级之战、数据主导之战。比如,易车将通过IP年轻化以及互动游戏、小视频等产品,提升年轻用户占比;积极发展小程序、快应用等产品,抢占更多移动入口;通过智能购车机器人小艾、VR、AR、直播、小视频等互动创新产品,与用户更深层次互动。

  刘晓科最后表示,希望通过这些举措,易车能进一步助力中国汽车产业,帮助中国自主品牌逐年向上,真正让中国汽车工业屹立于世界顶端。

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